Política de Privacidad — Singer Hendra Realty

Política de privacidad

Esta política explica cómo Singer Hendra Realty trata datos personales en relación con su sitio y con la gestión de operaciones inmobiliarias. Describe qué información se recopila, para qué se usa, con quién puede compartirse y qué opciones tiene el usuario respecto de sus datos.

Términos de servicio Contacto

Effective Date As stated in policy

Scope All users of our services

Questions Contacto

Contacto de privacidad

Correo

[email protected]

Teléfono

+56 906014805

Dirección

Avenida Vicente Méndez 751, 3812120, Chillán, Ñuble

Consulta general

Processing Purpose

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para responder consultas, coordinar visitas, evaluar solicitudes, preparar y administrar operaciones inmobiliarias, mantener registros internos, verificar información, prevenir usos indebidos, mejorar el funcionamiento del sitio y cumplir obligaciones legales o contractuales. También podemos usar datos para comunicar cambios relacionados con una gestión en curso o para resolver incidencias vinculadas con el servicio.

El tratamiento se limita a finalidades operativas, contractuales y de cumplimiento.

Data Sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, soporte técnico, mensajería, análisis, verificación, administración documental o apoyo operativo. En operaciones inmobiliarias, también puede ser necesario compartir información con corredores, notarios, asesores, entidades financieras o contrapartes de la transacción, siempre en la medida necesaria para ejecutar la gestión solicitada.

Los destinatarios externos reciben solo la información necesaria para su función.

Legal Basis

Divulgación por motivos legales

Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o intereses legítimos, prevenir fraude o hacer valer acuerdos vinculados con una transacción inmobiliaria. También podemos compartir información en el marco de procesos judiciales, administrativos o de cumplimiento normativo.

La divulgación a autoridades solo ocurre cuando existe un deber legal o una solicitud válida.

Data Category

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, información sobre inmuebles de interés, antecedentes de consultas, datos de transacciones, preferencias de búsqueda, información de verificación y registros técnicos de uso. En un contexto de gestión de operaciones inmobiliarias, estos datos se usan para atender solicitudes, coordinar gestiones y documentar la relación con el usuario.

Las categorías de datos dependen de la interacción del usuario con los servicios inmobiliarios.

Collection Source

Fuentes de los datos

Recopilamos datos cuando el usuario completa formularios, envía consultas, solicita información sobre propiedades o participa en procesos de compraventa, arriendo, reserva o administración. También podemos obtener datos generados por el uso del sitio, como registros técnicos, y, cuando sea necesario para una gestión inmobiliaria, recibir información de intermediarios, proveedores de servicios o partes relacionadas con la transacción.

La información puede provenir del propio usuario, de su actividad en el sitio o de terceros vinculados a la operación.

Cookie Type

Tipos de cookies

Podemos usar cookies necesarias para operar el sitio, cookies de preferencia para recordar ajustes, y cookies de análisis para entender el uso general de las páginas. En un sitio orientado a transacciones inmobiliarias, estas herramientas ayudan a mantener sesiones, conservar formularios, medir rendimiento y mejorar la experiencia de navegación sin identificar innecesariamente al usuario.

Las cookies pueden ser de sesión o persistentes y cumplir funciones distintas.

User Control

Control de cookies

Utilizamos controles de cookies estándar que permiten aceptar, rechazar o eliminar cookies según la configuración del navegador. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, por lo que desactivarlas puede afectar formularios, preferencias guardadas o la estabilidad de la navegación. Cuando corresponda, también podemos ofrecer ajustes internos de preferencias.

El usuario puede limitar o bloquear cookies desde su navegador, con efectos sobre ciertas funciones.

Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos cuando corresponda. También puede oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos que no sean necesarios para la operación del servicio. Algunas solicitudes pueden no proceder si existe una obligación legal, contractual o de seguridad que justifique conservar o tratar la información.

El alcance de los derechos puede variar según la naturaleza del dato y la base de tratamiento.

Solicitudes

Solicitud de derechos

Para ejercer un derecho, el usuario debe indicar con claridad la solicitud y aportar la información necesaria para verificar su identidad y localizar los datos involucrados. Evaluaremos la petición y responderemos conforme a los plazos y requisitos aplicables. Si no pudiéramos atenderla en los términos solicitados, explicaremos la razón de la decisión.

Las solicitudes se revisan con verificación razonable de identidad y dentro de plazos aplicables.

Retención de datos

Conservación de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender consultas, gestionar operaciones inmobiliarias, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias y respaldar registros comerciales. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma razonable, salvo que deban mantenerse por un plazo adicional exigido por ley o por la defensa de derechos.

La conservación se ajusta a la finalidad del tratamiento y a obligaciones legales o contractuales aplicables.

Actualizaciones

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en el sitio. Si una modificación afecta de forma material la forma en que tratamos los datos, adoptaremos medidas razonables para comunicarlo antes de que entre en vigor o tan pronto como sea posible.

Los cambios relevantes se reflejarán en esta página y, si procede, se informarán por medios razonables.